Une équipe
qualifiée
pour vous
accompagner

Notre équipe compte des professionnels d’expérience issus de disciplines diverses et excellant dans la formation et l’accompagnement. De plus, tous nos médiateurs excercent en conformité du code d’éthique de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec.

Patricia Doss – Directrice en résolution de conflits et médiatrice accréditée (IMAQ)

Gestionnaire créative possédant une forte expérience en affaires et en administration ainsi qu’en résolution de problèmes, Patricia Doss est également médiatrice accréditée (IMAQ). Son rôle est de faire rayonner les services de résolution de conflits et de médiation auprès des entreprises et organismes locaux, nationaux et internationaux. Passionnée par la communication respectueuse, la gestionnaire aguerrie a saisi la chance d’apporter son savoir- faire et son savoir-être à l’Institut Pacifique, dont les valeurs de respect et de non-violence lui sont chères. Femme à l’intégrité inébranlable, elle sait bâtir des relations durables avec ses clients, collègues et partenaires d’affaires. Carburant aux défis dans lesquels l’humain joue un rôle principal, elle s’implique auprès de l’Institut pour que patrons et employés puissent évoluer dans un climat de travail sain. Titulaire d’un diplôme en Médiation civile et commerciale de l’Université de Sherbrooke, Patricia prône la confiance et la tolérance et veille à faire ressortir le plein potentiel de chacun dans ses interventions.

Geneviève Duchesne – Formatrice-consultante et médiatrice accréditée (IMAQ)

Qu’elle œuvre au sein d’entreprises privées, d’écoles, de centres de la petite enfance, de commissions scolaires ou encore d’établissements de santé, lors de ses séances de médiation, Geneviève utilise une approche privilégiant l’empowerment des parties, c’est-à-dire leur responsabilisation autant dans leur contribution à la situation problématique que dans la recherche de sa solution. Médiatrice accréditée par l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ), sa redoutable perspicacité, sa remarquable capacité d’analyse et son écoute active aiguisée arrivent à dénouer les situations les plus conflictuelles. Forte de 10 ans d’expérience en formation au sein de l’Institut Pacifique, Geneviève est dotée d’une aisance à analyser les besoins des clients et elle n’hésite pas à adapter ses formations pour répondre à leurs besoins spécifiques. Empathique, elle installe un climat de travail positif partout où elle passe.

Amandine le Polain de Waroux – Formatrice-consultante et médiatrice accréditée (IMAQ)

Détentrice d’une licence en droit et d’une formation de 2 ans en médiation généraliste, Amandine œuvre dans le domaine de la formation depuis plus de 10 ans.

Médiatrice accréditée (IMAQ), elle est passée maître dans l’art de transmettre des techniques en résolution pacifique de conflits. Ses grandes forces? Travailler en collaboration avec ses clients et s’adapter rapidement à toutes les situations! C’est entre autres en misant sur ces aptitudes que la formatrice accompagne et conseille de nombreuses organisations dans l’implantation des programmes de prévention de la violence. Animée par des valeurs de coopération, de partage, d’entraide et d’intelligence collective, c’est tout naturellement qu’Amandine s’est intéressée à la médiation. Depuis de nombreuses années, elle amène les employés à trouver eux-mêmes la solution à leurs différends en rétablissant le canal de communication.

Ourakoye Bembello – Formatrice-consultante et médiatrice accréditée (IMAQ)

Ourakoye Bembello a complété une maîtrise en médiation interculturelle à l’Université de Sherbrooke et un baccalauréat en administration des affaires à l’école INSEEC (BBA). Ces deux champs d’études complémentaires lui ont ensuite permis d’acquérir d’excellentes compétences en gestion de projet et en communication en entreprise.

Pour Ourakoye Bembello la solidarité internationale et l’inclusion sociale sont des priorités. Ses interventions à titre de médiatrice sont sous le signe de l’ouverture sur l’autre, de l’écoute active, du non-jugement et de la créativité. Perspicace, elle plonge au fond des choses pour identifier la véritable source de la situation problématique. Cette faculté lui permet de régler les différends dans un climat de confiance qui facilite la création et le maintien des liens. Dans son rôle de conciliatrice, elle guide les parties afin qu’ils trouvent eux-mêmes la solution dans le respect.

« Donner du sens à mon métier en étant utile » est sa devise.

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