Une bonne communication par Les mediateurs consultants

Dans la communication, il  y a des rôles importants

Il y a l’émetteur : la personne qui parle, qui envoie un message, ou qui écrit.

Par exemple : Paul parle de sa fin de semaine à Justine.

Paul est l’émetteur, car c’est lui qui parle.

Il y a également un récepteur : la personne qui reçoit le message, qui écoute et qui lit.

Par exemple : Éric lit le message qu’il a reçu dans sa boîte de courriel.

Éric est le récepteur, car il lit le message reçu.

La communication se fait d’une personne à un autre à l’aide d’un canal, par exemple, par téléphone, par une lettre, par un courriel ou même face-à-face.

A : Émetteur (la fille)

B : Récepteur (le garçon)

communication

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les deux personnes joueront une après l’autre le rôle de l’émetteur et du récepteur.

Attitudes de l’émetteur :

  • Parler calmement et respectueusement;
  • Faire un message clair en utilisant le «JE».

Attitudes du récepteur :

  • Porter attention à l’autre;
  • Poser des questions;
  • Reformuler.

Sources : Guide VLP 3e cycle

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